Marionnaud renforce sa stratégie omnicanal

Auteur :

Sarah Ahssen

Publié le
9 nov. 2017

Lancé à la fin de l’année 2013, le site e-commerce de Marionnaud est aujourd’hui le premier magasin de l’enseigne de parfumerie sélective. Depuis 2014, l’e-shop de l’enseigne signerait même une croissance annuelle moyenne de 40 %, soit la plus forte progression en termes de chiffre d’affaires du réseau.

Pour consolider ces performances et ne pas passer à côté des achats via mobile, Marionnaud a repensé son e-shop pour assurer au client un parcours d’achat optimisé sur tous les écrans, fixe comme mobile. 

Arguant que 50 % de son trafic provient des tablettes et autres smartphones, Marionnaud répond désormais aux exigences du « m-commerce » : navigation pensée pour faciliter la recherche du client, rapidité, recherches facilitées…

Ce nouveau site Internet s’inscrit dans la stratégie omnicanal de Marionnaud, lancée en 2015 avec la livraison en magasin gratuite, le nouveau concept de magasins et la généralisation des magasins connectés avec Wi-Fi et tablettes à disposition des conseillères.