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Marion Deslandes
29 juin 2020
Les Galeries Lafayette s'immiscent sur le marché des cagnottes en ligne
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Marion Deslandes
29 juin 2020
Pots de départ, anniversaires, fêtes... Les cagnottes en ligne ont le vent en poupe lorsqu'il s'agit d'offrir un cadeau commun. Les Galeries Lafayette entendent capter ce marché en lançant leur propre service en la matière. "La Cagnotte" bénéficie de sa plateforme web dédiée, et est aussi accessible depuis les e-shops des Galeries Lafayette et du BHV Marais.
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Selon le groupe, ce service "permet à une clientèle française, urbaine et connectée de bénéficier du large choix de produits et services des grands magasins pour offrir un cadeau personnalisé à leurs proches". Car si la cagnotte est transformée en carte cadeau digitale (à dépenser en ligne ou en magasin), les Galeries Lafayette bonifient le montant récolté de 5%. Un virement bancaire peut aussi être choisi, et dans ce cas une commission s'applique.
"Alors que la virtualité du service de cagnotte en ligne a quelque peu dépersonnalisé l’esprit festif et convivial du cadeau, le moteur d’inspiration spécifiquement développé et l’accès à l’ensemble des services et produits Galeries Lafayette et BHV Marais permettent de remettre du lien et de répondre au plus près aux attentes de nos clients", commente Tony Gilles, directeur du réseau des Galeries Lafayette.
Cette initiative trouvera-t-elle son public ? Elle témoigne en tous cas d'une volonté de l'entreprise de tenter de nouvelles approches commerciales, après avoir par exemple introduit le conseil shopping en vidéo pendant le confinement.
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