Forever 21 Shop City, ou comment devenir gérant d'une boutique de mode dans le métavers

Il y a eu la naissance d'internet, il y aura désormais celle du métavers. 2021 sonnera comme l'année de la fusion entre mondes réel et virtuel, ouvrant aux marques comme aux consommateurs le champ de tous les possibles. L'enseigne Forever 21 fait à son tour une arrivée remarquée dans le métavers, et ne se contente pas de proposer des vêtements digitaux, puisqu'elle offre (carrément) la possibilité aux utilisateurs de posséder et de gérer leur propre boutique de mode, Forever 21 Shop City, avec une foule de fonctionnalités réelles. 

On savait que les possibilités offertes par le métavers étaient infinies, mais cet univers continue de nous surprendre chaque jour. Après la mise en vente de vêtements digitaux, place à la formation accélérée des utilisateurs à certains métiers.

Imaginez-vous immergé dans un monde où vous devez apprendre à gérer seul une boutique de mode, de l'inventaire au service client en passant par la décoration des vitrines et la mise en place des nouvelles collections… Impossible? Si, dans le métavers, tout semble bel et bien possible, comme en témoigne la première initiative de Forever 21 dans cet univers virtuel.

La marque de prêt-à-porter s'est associée à la société de création de métavers Virtual Brand Group pour créer une expérience de vente d'articles de mode sur la plateforme mondiale Roblox, qui regroupe déjà une foule de marques de mode et de luxe. Un partenariat qui donne naissance au Forever 21 Shop City, qui permet aux utilisateurs de posséder et de gérer leur boutique personnelle, en toute simplicité.

Car Forever 21 a mis les petits plats dans les grands pour sa première percée dans le métavers, mêlant fonctionnalités réelles et virtuelles. Les utilisateurs pourront non seulement acheter et vendre des marchandises Forever 21, mais ils pourront aussi s'adonner à toutes les tâches qu'induit la gérance d'une boutique de mode: l'embauche de personnages non joueurs (PNJ), l'inventaire, les travaux, le service clients, l'usage d'une caisse enregistreuse, la décoration des vitrines, ou encore la personnalisation de leur boutique personnelle.

Les vêtements seront bien évidemment au cœur de cette expérience. Et là encore, la marque de prêt-à-porter opte pour une fusion entre les deux mondes. A chaque fois que Forever 21 lancera de nouvelles collections dans ses magasins physiques et son e-shop, son double dans le métavers permettra aux utilisateurs d'ajouter lesdites collections dans leur propre magasin, ou de les acheter pour leur avatar Roblox. 

"Avec Forever 21 Shop City, notre objectif est de diversifier nos modes d'interaction avec les clients en offrant de nouvelles formules pour étendre notre présence et nos produits. Nous sommes ravis de fournir un nouvel espace sur Roblox où nos fans peuvent se connecter avec leur communauté et donner vie à leur propre vision de Forever 21", explique Katrina Glusac, directrice du merchandising chez Forever 21.

En outre, la marque de prêt-à-porter organisera tous les 21 du mois le 'Forever 21 Day', avec de nouveaux contenus et de nouvelles activités thématiques à la clé.


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