Cosmétiques : Shiseido s'allie avec Alibaba

Le géant japonais des cosmétiques Shiseido a signé un partenariat commercial avec l'enseigne chinoise Alibaba avec pour objectif principal de développer de nouveaux produits à destination du marché chinois.

Dans le cadre de ce partenariat, Shiseido mettra à profit les données et la compréhension des clients d'Alibaba afin de développer de nouveaux produits basés sur ce que les consommateurs chinois recherchent sur son site Tmall. Les premiers produits codéveloppés, un « shampooing doux et rafraîchissant pour le cuir chevelu » et une « huile essentielle pour les pointes fourchues », seront lancés sur Tmall en septembre sous la marque de soins du corps et des cheveux Aquair, qui fait partie du portefeuille de Shiseido.

Avec près de 700 millions d'utilisateurs, Alibaba Group jouera un rôle crucial pour stimuler la croissance de Shiseido en Chine. Après le Japon, la Chine est sa principale source de revenus et la société japonaise y a mis en place plusieurs initiatives au cours des derniers mois.

Les données d'Alibaba aideront Shiseido à développer des produits spécifiques et à attirer de nouveaux consommateurs, en particulier les plus jeunes. Dans le cadre de ce partenariat, les deux entreprises collaboreront également dans les domaines du marketing, du e-commerce et de la gestion de la relation client.

Shiseido a ouvert un bureau dédié à Hangzhou, en Chine, axé spécifiquement sur son partenariat avec Alibaba. En début d'année, la société a également ouvert un bureau d'innovation et d'investissement en Chine afin de promouvoir des alliances stratégiques avec des start-up chinoises.

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