Les Galeries Lafayette remanient leur programme de fidélité

Auteur :

Marion Deslandes

Publié le
14 sept. 2017

Après avoir été repensé en 2013, le système de fidélité des Galeries Lafayette offre un nouveau visage en cette rentrée. Baptisé Mes Galeries, le programme se veut simplifié et désolidarisé de la carte de crédit du grand magasin.

Disponible dans 54 points de vente du réseau, mais surtout sur Internet et sur mobile, la carte Mes Galeries offre en premier lieu des bons d’achat : exit les S’Miles, désormais, 1 euro dépensé correspond à 1 point et au bout de 300 points, un bon d’achat de 10 euros est crédité. L’adhésion est gratuite et immédiate, et inclut notamment les invitations aux ventes privées, des promotions en avant-première et des retouches offertes.

Au programme de fidélité simple s’ajoutent deux autres niveaux, Premium et Exception, incluant d’autres avantages, comme la livraison gratuite, ainsi qu’un partenariat avec Chauffeur Privé (5 euros de réduction sur une course).

Précisons que la carte de crédit des Galeries Lafayette existe toujours, celle-ci cumule les avantages de la carte de fidélité et les solutions de paiement différé et à crédit proposées par Cofinoga.

Mes Galeries, lancé en grande pompe les week-ends des 9-10 et 16-17 septembre en magasin, doit séduire un plus grand nombre de personnes et permettre aux Galeries Lafayette, qui viennent d’annoncer leur prise de participation au sein de La Redoute, de mieux cerner leur clientèle en collectant un maximum de données.